با توجه به گسترش و افزایش تقاضا و خرید محصولات تسکو، بدیهی است که برند تسکو باید خدمات پس از فروش بعد از فروش محصولات تسکو را داشته باشد. این موضوع می تواند شامل گارانتی و ... گردد که نیاز مبرم خریداران محصولات تسکو و نمایندگی های فروش تسکو در اقصی نقاط کشور می باشد.
فروشگاه اینترنتی دیجیکسو بعنوان نمایندگی رسمی تسکو در خراسان و ایران و پخش عمده و جزئی محصولات تسکو یا بعبارت دیگر فروشگاه محصولات تسکو با توجه به بررسی نیازها و سوالات کاربران مربوط به آدرس نمایندگی های تسکو یا دفاتر خدمات پس از فروش( آدرس دفتر گارانتی تسکو در استان و شهرستان)، اقدام به جمع آوری اطلاعاتی نموده است تا کاربران بتوانند پاسخ صحیح نسبت به سوالات خود را مشاهده نمایند.
در اینجا ما سعی داریم به نمونه سوالات راجع به برند تسکو پاسخ دهیم.
شرط اولیه ارسال محصول به گارانتی تسکو:
در ابتدا موضوعی که مورد بحث قرار میگیرد این است که حتما از معیوب بودن دستگاه یا محصول خود اطمینان کامل حاصل نمایید. در صورت امکان اگر از افراد، اقوام و دوستان کسی این محصول را خریداری کرده است از عملکرد آن محصول تسکو نیز سوال کرده و عملکرد صحیح محصول را بررسی نموده و بعد از اطمینان از نقص فنی با توجه به شرایط ذکر شده در ذیل، کالای معیوب را بدون کسری قطعات همراه با کارتن کالا و کارت گارانتی(با اطمینان از شرایط باقی مانده گارانتی توسن سیستم) به دفاتر خدمات تسکو که در این صفحه آدرس را ذکر کرده ایم ارسال نمایند.
شرایط کالای دارای گارانتی تسکو:
- ارائه خدمات گارانتی فقط مبنی بر ارائه کارت گارانتی، کارتن(پک) بسته بندی محصول و اعتبار مدت زمان باقی مانده از گارانتی است که توسط پیامک بعد از فعال سازی گارانتی ارسال شده است.
- در نظر داشته باشید که لوازم جانبی همراه از قبیل ریموت، کابل، باطری و ... بصورت کلی شامل گارانتی نمی باشد.
موارد ابطال گارانتی تسکو مطابق ضوابط تولید کننده:
- مخدوش بودن سریال کارت گارانتی و بسته بندی(پک) محصول و عدم تطابق با یکدیگر( به عبارت دیگر هر محصول فقط کارت گارانتی و کارتن مربوط به خود محصول قابل پذیرش است.)
- هرگونه تغییر فیزیکی از جمله شکستگی ، خراشیدگی ، زنگ زدگی ، سوختگی، پارگی ویا صدمات ناشی از حمل و نقل و نوسانات برق موجب ابطال گارانتی میگردد.
- صدمات ناشی از استفاده در شرایط غیر متعارف (تشخیص به عهده کارشناس شرکت خواهد بود) و حوادث غیر مترقبه موجب ابطال گارانتی میگردد.
- هرگونه دستکاری و تعمیر خارج از شعب خدماتی این شرکت موجب ابطلال گارانتی می گردد.
مرکز خدمات پس از فروش تسکو(توسن سیستم) در تهران(دفتر مرکزی)
- تلفن : 88943107-021
- آدرس : تهران- کریم خان- خیابان عضدی(آبان جنوبی)- خیابان سپند(جعفری )– پلاک 68- طبقه اول- توسن سیستم کدپستی 1598685411
- ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 16– پنجشنبه 9 الی 12
- تکنسین فنی 09128242788 (ساعات پاسخگویی 17 الی 21) و واتساپ
- تکنسین فنی اندروید باکس 09219577141 (ساعات پاسخگویی 17 الی 21) و واتساپ
- در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام باشماره 88943107 داخلی 442-443-446 واحد کال سنتر خدمات پس از فروش
مرکز خدمات پس از فروش تسکو(توسن سیستم) در تبریز:
- تلفن : 02142435601
- آدرس : تبریز ، سه راه طالقانی ، مجتمع خدمات کامپیوتری سهند ، طبقه 3 ، واحد 2 ، کلینیک سخت افزار
مرکز خدمات پس از فروش تسکو(توسن سیستم) در مشهد:
- تلفن : 09915808720 - صادقی
- آدرس : مشهد ، احمد آباد ، نبش ابوذر غفاری 38 ، پلاک 338 ، جنب نمایندگی سامسونگ ، خدمات پس از فروش صادقی
مرکز خدمات پس از فروش تسکو(توسن سیستم) در شیراز:
- تلفن : 02142435600
- آدرس : شیراز ، خیابان ملاصدرا ، نبش خیابان معدل ، ساختمان 169 ، طبقه 4 ، واحد 8 ، خدمات رایان سرویس
مرکز خدمات پس از فروش تسکو(توسن سیستم) در یزد:
- تلفن : 02142435604
- آدرس : یزد- خیابان مطهری – روبه روی بانک شهر مجتمع تجاری کاسپین به نمایندگی اقای سید محمد.
مرکز خدمات پس از فروش تسکو(توسن سیستم) در کرمانشاه:
- تلفن : 02142435605
- آدرس : کرمانشاه – میدان آزادی – پاساژ قصر – طبقه همکف – برخیابان بازرگانی و فروشگاه جام جم به نمایندگی علی زارع.
مرکز خدمات پس از فروش تسکو(توسن سیستم) در اصفهان:
- تلفن : 02142435602
- آدرس : اصفهان – هشت بهشت غربی – حدفاصل چهارراه ملک و نشاط-نبش کوچه 12 -عدل رایانه کدپستی 8154645431
مرکز خدمات پس از فروش تسکو(توسن سیستم) در کرج:
- تلفن : 02142435606
- آدرس : کرج – میدان شهدا-خیابان مظاهری-کوچه شهید فرزاد-ساختمان شایان-پلاک 3 طبقه 4
فروشگاه دیجیکسو بعنوان نماینده رسمی فروش محصولات تسکو در ایران لوازم جانبی کامپیوتر و موبایل تسکو را تهیه و به صورت پخش عمده و جزئی و به اقصی نقاط کشور به قیمت نمایندگی تسکو و تخفیف های ویژه بصورت سریع و ایمن ارسال می نماید.
منبع: tsco
